資格について

個人でも受検できますか？

個人の方も、もちろんご受検可能です。お申込みフォームの「会社名・団体名・学校名」では「個人」とご記入ください。

検定試験から1週間経ったが、合否メールが届きません。

「迷惑メール」「スパム」フォルダなどに、協会からのメールが入っていないかご確認ください。それでもやはり見つからない場合には、お名前・受験日を添えて協会までお問い合わせください。

「SNSエキスパート検定」は、いつから始まった資格ですか？

「初級SNSエキスパート」は2017年3月に、「上級SNSエキスパート」は2017年5月にそれぞれスタートした認定資格です。

合否連絡の際は、点数も教えてもらえますか？

合否の結果のみをお伝えしており、点数については開示しておりません。

合否はいつごろ、どのように発表されますか？

検定試験の結果（合否）は、検定試験終了から1週間以内に協会からEメールにてご連絡いたします。
1週間を過ぎてもEメールが届かない場合は、「迷惑メール」「スパム」などにメールが入っていないかご確認ください。やはり見つからない場合には、お名前・受験日を添えて協会までお問い合わせください。

検定試験に合格すると、どのような特典が得られますか？

検定試験に合格されますと、協会から「初級SNSエキスパート」「上級SNSエキスパート」として認定いたします。
合格者には認定ロゴ・（希望者には）認定証が授与され、これらを名刺や履歴書、ホームページなどに掲載することが可能です。

資格に有効期限はありますか？

「初級」、「上級」ともにありません。

申し込み・お支払い方法

キャンセル方法についてお知らせください。

キャンセルご希望の場合は、お手数ですが開催日前日の12時（正午）までにinfo@snsexpert.jpに、「お名前」「お申し込みの講座」を添えてご連絡いただけますようお願いします。Zoomログイン情報などを含む「前日メール」受信後のキャンセルはお受けいたしかねます。ご了承ください。

請求書でのお支払いはできますか？

可能です。お申し込み時に選択してください。個人でご受講される場合は前払いをお願いしておりますため、ご了承ください。

検定費用の領収書は発行してもらえますか？

はい、可能です。当協会では「イベントレジスト」という決済サービスを利用しております。お申し込み後、イベントレジストの領収書発行画面にて受け取ることができます。

検定費用の支払方法を教えてください。

初級・上級・リスクマネジメントともに、クレジットカードまたは、後請求書（お振り込み）にてお支払いいただきます。

お振り込みに関しては、開催前の事前のお支払いをお願いいしております。振込先や期限についてはお申し込み後、担当よりメールでご連絡させていただきます。

集合（１社）研修/受検について

集合（1社）研修・受検はできますか？

はい、可能です。通常のオンライン講義の開催日に合わせてご受講いただけます。また、企業様でのライブによる団体受講や講義内容のカスタマイズのご相談も承っております。団体でのご相談は、問い合せフォームへご連絡ください。

検定問題/解答

自分がどの問題を間違ったのか知りたい。問題と正解を開示してもらえますか？

申し訳ありませんが、検定問題および正解はいっさい公開しておりません。

検定テキスト

検定テキストのみを購入することはできますか？

検定テキストのみの販売は行っておりません。ご了承ください。

受講方法ついて

オンライン講義での環境について教えてください

オンライン講義のシステムにはZoomを使用します。聴講にご使用になるPCやタブレットにZoomがインストールされているか、そして最小技術要件を満たしているか、テストサイトに必ずアクセスして事前確認をおこなっていただけますようお願いします。

キャンセル方法についてお知らせください。

キャンセルご希望の場合は、お手数ですが開催日前日の12時（正午）までにinfo@snsexpert.jpに、「お名前」「お申し込みの講座」を添えてご連絡いただけますようお願いします。Zoomログイン情報などを含む「前日メール」受信後のキャンセルはお受けいたしかねます。ご了承ください。

まとめて複数名分申し込みは可能でしょうか？

はい、可能です。代表者さまがまとめてお申し込み・お支払いをすることが可能です。テキストやZoomのURL、合否連絡をお送りするため、受講者さま一人一人のメールアドレスやご連絡先はご入力いただく必要がございます。

Zoomで自分自身の顔や音声をオンにしている必要はありますか？

必要ございません。受講者様のお顔や音声をONにしたやりとりはございません。講義内容についてチャットでのご質問が可能です。講師や事務局スタッフがお答えいたします。

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